در روزهای اخیر برخی کاربران فضای مجازی نسبت به موضوع دریافت هزینه برای خدمات اطلاعرسانی قطعی برق اعتراض کرده و عنوان کردهاند که در شرایطی که خاموشیها مشکلاتی برای خانوارها، کسبوکارها و بخش تولید ایجاد کرده، دریافت هزینه برای آگاهی از زمان قطع برق قابل قبول نیست.
برخی شهروندان در پیامهای خود نوشتهاند که اطلاعرسانی دقیق و بهموقع درباره زمان خاموشی میتواند به مردم کمک کند تا برنامه روزانه خود را تنظیم کرده، از آسیب به وسایل برقی جلوگیری کنند و فعالیتهای ضروری خود را پیش از قطع برق انجام دهند؛ اما این خدمات باید به صورت عمومی و در دسترس همه مشترکان باشد.
اهمیت اطلاعرسانی شفاف در زمان خاموشیها
کارشناسان حوزه انرژی معتقدند با توجه به تأثیر قطعی برق بر زندگی روزمره مردم، بیمارستانها، واحدهای صنعتی، فروشگاهها و مشاغل خانگی، اعلام دقیق زمان خاموشیها یکی از مهمترین وظایف شرکتهای توزیع برق است.
در مقابل، مسئولان صنعت برق تأکید دارند که سامانهها و ابزارهای اطلاعرسانی با هدف دسترسی آسانتر مشترکان طراحی شدهاند و استفاده از برخی خدمات اختیاری است.
با افزایش گلایهها درباره خاموشیهای اخیر، موضوع مدیریت مصرف برق، افزایش ظرفیت تولید و بهبود اطلاعرسانی برنامههای قطع برق به یکی از مطالبات اصلی مردم تبدیل شده است.
Zagros.click پیگیر موضوعات مرتبط با خدمات عمومی، مشکلات شهروندان و مطالبات مردم در حوزههای مختلف خواهد بود.
